Descripción del Rol y Objetivos:
El Desarrollador de Automatización de Marketing será responsable de diseñar, implementar y desplegar plataformas de Automatización de Marketing y de Datos del Cliente para una amplia variedad de clientes y sectores. El candidato ideal tendrá una sólida trayectoria en MarTech, datos, análisis y personalización, con experiencia en algunas o todas las soluciones, incluyendo Adobe Journey Optimiser, Campaign, Marketo, Hubspot, Salesforce Marketing y/o Dynamics 365 Marketing. Además, el candidato debe tener la capacidad de descubrir los requisitos empresariales, desarrollar una estrategia técnica y ser capaz de crear y demostrar de manera efectiva soluciones que aborden los requisitos del cliente.
Descripción del Trabajo:
El Desarrollador de Automatización de Marketing será responsable de entregar soluciones de marketing de alto valor basadas en el análisis de datos de comportamiento y perfil, mientras facilita la adopción de las mejores prácticas para nuestros clientes. Asistirá en el desarrollo de procesos escalables para construir campañas de marketing automatizadas y basadas en datos. Se espera que el consultor sea conocedor y aplique las mejores prácticas de la industria para el análisis de marketing, así como para el seguimiento y gestión del rendimiento del portafolio. El Desarrollador de Automatización de Marketing debe ser alguien que pueda trabajar de forma independiente o en equipo, para proporcionar capacitación a los clientes, liderar reuniones de revisión de estrategias, actuar como gerente de proyectos para implementaciones y ejecutar proyectos de consultoría ad-hoc para los clientes.
Responsabilidades Específicas:
- Trabajar con organizaciones de una variedad de industrias para comprender sus desafíos y objetivos a través de sesiones de descubrimiento y talleres enfocados
- Recomendar la tecnología digital apropiada para apoyar las necesidades del cliente de principio a fin, incluyendo hosting e integración con tecnologías existentes (CRM, automatización de marketing, análisis, etc.)
- Personalizar soluciones de marketing utilizando plataformas como Adobe Journey Optimiser, Campaign, Marketo, HubSpot, Salesforce Marketing & Datacloud, Dynamics 365 Marketing y/o Tealium
- Liderar el desarrollo de una visión estratégica para el proyecto (desarrollo de producto, mejoras, etc.) y adoptar la criticidad de lograr su adopción
- Hacer recomendaciones basadas en este análisis - estimar el esfuerzo de trabajo, liderar la definición del proyecto, determinar los recursos requeridos, establecer un cronograma realista y construir planes adecuados de comunicación y gobernanza
- Contribuir a un estándar de excelencia (mejores prácticas) en email y automatización de marketing, asegurando la adopción y utilización de las diversas capacidades de Marketing Cloud para nuestros clientes
- Implementar y apoyar preguntas de tecnología de front-end relacionadas con correos electrónicos HTML, páginas de destino, etc. a partir de plantillas, incorporando las mejores prácticas de la industria
- Gestionar datos incluyendo segmentación y reporte, pruebas, limpieza y optimización
- Desarrollar y ejecutar estrategias de pruebas y optimización para mejorar las métricas de email
- Asistir a los clientes de marketing con estrategias de contacto con el cliente para profundizar la relación con el cliente y aumentar las oportunidades de venta y luego ejecutar estas campañas
- Consultar con los clientes sobre estrategias de experiencia del cliente a nivel empresarial o departamental
- Gestionar la entrega de soluciones personalizadas, interfaces e integraciones con los clientes
- Evaluar requisitos y proporcionar soluciones para activar y optimizar tecnologías de marketing y soluciones de comercio electrónico
- Apoyar a los equipos de negocio y tecnología para definir, diseñar, arquitectar, implementar y operar plataformas y capacidades web
- Comprender todos los aspectos de las diversas plataformas para clientes B2B y B2C, como la creación de campañas multicanal, implementaciones de puntuación de leads, nutrición de leads, alertas, enrutamiento y notificaciones, segmentación, personalización y creación de informes de ROI y métricas clave
- Construir y presentar demostraciones de producto personalizadas
Requisitos
Conocimiento
- Certificado en Adobe Journey Optimizer (AJO), Campaign, Salesforce Marketing Cloud, Dynamics 365 Marketing o Marketo
- Amplio conocimiento de soluciones como Adobe Experience Cloud, Oracle Marketing Cloud, Marketo, HubSpot
- Conocimiento de herramientas de seguimiento digital como Adobe Analytics, Google Analytics y etiquetas de marketing (DoubleClick, Facebook, Google Ads, etc.)
- Certificaciones relevantes en MarTech
- Diseño de Arquitectura de Sistemas y Soluciones (funcional y amplia técnica)
Habilidades
- Experiencia en un puesto comparable de pre-venta, apoyando el ciclo de ventas en la venta de CRM u otras soluciones empresariales de alto valor
- Comprensión técnica de soluciones SAAS, arquitectura y aplicaciones empresariales modernas, incluyendo integraciones
- Capacidad para programar en SQL, HTML, CSS, AMPscript, Javascript y otros
- Una comprensión amplia de la Computación en la Nube y CRM
- Experiencia en ventas de soluciones multi-producto
- Análisis de Negocios y construcción de casos de negocio/ROI
- Conocimiento detallado de la plataforma Salesforce
- Fuerte conocimiento de SQL y bases de datos relacionales
- Comprensión de HTML, CSS y JavaScript - XML también es beneficioso
- Experiencia demostrable en entender y trabajar con datos complejos de clientes
Experiencia
- Mínimo 5 años en un entorno de servicio/agencia o del lado del cliente
- Mínimo de 5 años de experiencia progresiva en gestión de entrega de automatización de marketing, análisis de negocio e implementación de tecnología en ciclo de vida completo empresarial
- 3 años de experiencia en servicios profesionales dentro de una consultoría
- Conocimiento del sector privado y público
Beneficios
Nuestra oficina está en BGC Taguig y tenemos un esquema de trabajo híbrido (dos veces a la semana) y un horario de trabajo flexible, promoviendo el equilibrio entre trabajo y vida personal, y un enfoque en APAC significa ¡sin turnos nocturnos!
También ofrecemos emocionantes beneficios como honorarios de captación, HMO con 4 dependientes gratis, créditos de licencia, bonificaciones por desempeño y un ambiente de equilibrio entre trabajo y vida personal.
Requisito
Por favor, consulte la descripción del trabajo.