Analista de Soporte de Aplicaciones Internas

TP ICAP

Negociable
Remoto1-3 años de experienciaDiplomaTiempo completo
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Detalles remotos

Abrir paísFilipinas

Requisitos de idiomaInglés

Este trabajo remoto está abierto a candidatos en países específicos. Por favor, confirme si desea continuar a pesar de las posibles restricciones de ubicación

Descripción del trabajo

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El Grupo TP ICAP es un proveedor líder mundial de infraestructura de mercados.

Nuestro objetivo es proporcionar a los clientes acceso a los mercados financieros y de commodities globales, mejorando el descubrimiento de precios, la liquidez y la distribución de datos, a través de soluciones responsables e innovadoras.

A través de nuestro personal y tecnología, conectamos a los clientes con soluciones superiores de liquidez y datos.

El Grupo alberga una cartera de marcas premium. En conjunto, TP ICAP es el mayor corredor interdealer del mundo por ingresos, el corredor número uno en Energía y Commodities a nivel mundial, el proveedor líder de datos OTC del mundo y una plataforma de trading galardonada para todos.

El Grupo opera desde más de 60 oficinas en 27 países. Somos un equipo de 5,300 personas. Trabajamos como uno solo para alcanzar nuestra visión de ser el especialista más confiable e innovador en soluciones de liquidez y datos del mundo.

Descripción del Rol:

Este es un rol de gran perfil que interactúa con las tecnologías centrales que hacen de TP ICAP el líder en el negocio de trading electrónico. Te unirás a un equipo proactivo de empleados auto-motivados que implementan y apoyan nuestras Aplicaciones de Trading. Las recompensas de tu arduo trabajo, iniciativa e innovación serán oportunidades de crecimiento interno e interdepartamental.

Las herramientas técnicas esenciales para el éxito serán tanto la programación en Perl como en Shell (bash, csh, ksh) y la habilidad para solucionar problemas de aplicaciones distribuidas. El candidato se enfocará en la implementación y el soporte diario de los sistemas de trading de TP ICAP, la documentación y la creación de nuevas herramientas. El candidato necesitará mantener y desarrollar relaciones con los clientes internos. El candidato tomará la dirección del diseño del sistema de ingenieros senior y personal de desarrollo senior.

Responsabilidades del Rol:

  • Atiende las solicitudes de instalación provenientes de los grupos de QA y Desarrollo que van desde correcciones de errores, actualizaciones y mejoras de aplicaciones de trading de acuerdo a las normas, políticas y procedimientos documentados.
  • Monitorea y administra toda la funcionalidad de las aplicaciones de trading y el rendimiento del entorno del sistema.
  • Actúa como soporte de primer nivel que soluciona problemas al responder a las llamadas diarias de problemas de aplicaciones de corredores/comerciantes.
  • Construye la aplicación de trading con todas las herramientas y aplicaciones de terceros requeridas en entornos de ensayo y producción.
  • Escribe scripts Unix utilizando Shell, Perl y SQL para automatizar la instalación, monitoreo y recolección de datos relevantes que sirven como herramientas para verificar la salud del sistema.
  • Crea documentación que describe la configuración de la aplicación y el procedimiento sobre cómo realizar una tarea (Runbooks para procedimiento de instalación, Remedios para Problemas Conocidos de Aplicaciones y Pasos de Solución de Problemas).
  • Asiste a reuniones y llamadas de conferencia que discuten problemas de producción, cambios programados en producción o proyectos próximos.
  • Presenta solicitudes y formularios de control de cambios para documentar los cambios realizados tanto en el entorno de ensayo como en el de producción. Hace seguimiento del estado de cada solicitud hasta que se completa.

Experiencia / Competencias

Conocimiento

  • Programación en Perl y Shell (csh/ksh)
  • Solución de problemas
  • Conjunto de habilidades de usuario avanzado de Unix
  • Proceso de Control de Cambios
  • Capacidad para seguir y dar instrucciones con precisión
  • ITIL
  • Conocimiento en AWS (Nube) es un plus
  • Conocimiento en el uso de AppDynamics como herramienta de monitoreo es un plus

Experiencia

Capacitación y Certificaciones en productos comerciales básicos son un plus:

  • Administración de Sun Unix y Linux
  • Programación en Perl
  • Programación en Shell
  • Certificación Fundación ITIL
  • Habilidades en Websphere MQ
  • Herramientas de implementación (Jenkins, cloudbees)

Técnico

  • Fuertes habilidades de programación en Perl y Shell
  • Conocimiento de Chef y AWS
  • Antecedentes en el modelo DevOps
  • Conocimiento de HTML, Javascript y CSS preferido
  • Alguna experiencia con el lenguaje SQL y bases de datos es un gran plus
  • Aunque no es obligatorio, la experiencia con C, C++ o Java es un gran plus.
  • Conocimiento práctico de herramientas de red básicas (ssh, sftp, scp, snoop, traceroute, etc.)
  • Debe tener un conocimiento avanzado del sistema operativo Unix/Linux
  • Experiencia a nivel Jr. en administración de sistemas Unix es un plus
  • Conocimiento de CVS, SVN u otros sistemas SCM.
  • Conocimiento de las herramientas JIRA y ServiceNow.
  • Experiencia con Business Objects es un plus
  • Websphere MQ
  • Programación en Perl
  • Programación en Shell

Comunicaciones

  • Habilidades de gestión de proyectos
  • Capacidad comprobada para trabajar de forma independiente con mínima supervisión
  • Habilidades interpersonales: capacidad para comunicarse de manera efectiva con partes interesadas, compañeros, subordinados y clientes
  • Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, así como habilidades de documentación, que incluyen experiencia sólida en implementación de software y redacción de procedimientos funcionales
  • Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas
  • Conocimiento de los siguientes productos de Microsoft: Word, PowerPoint, Project, Excel, Visio
  • Comprensión de la demanda del cliente y la innovación tecnológica para satisfacer los requisitos presentes y futuros del cliente
  • Capacidad para trabajar/interactuar con múltiples Líneas de Negocio y geografías.
  • Historial comprobado de apoyo a clientes internos
  • Creación de documentación, tanto interna como externa.

Banda y Nivel del Trabajo: Profesional / 4

¿No es el ajuste perfecto?

¿Preocupado por no cumplir con los criterios exactamente? En TP ICAP, creemos firmemente en fomentar la inclusividad y cultivar un entorno laboral donde todos puedan prosperar, independientemente de su trasfondo personal o profesional. Si te entusiasma este rol pero consideras que tu experiencia no se alinea perfectamente con cada aspecto de la descripción del trabajo, te animamos a postularte. Puedes ser el candidato ideal para esta posición o para otra oportunidad dentro de nuestra organización. Nuestro dedicado equipo de Adquisición de Talento está aquí para ayudarte a reconocer cómo tus habilidades y capacidades únicas pueden ser una valiosa contribución. No dudes en dar el salto y explorar las posibilidades. Tu potencial es lo que verdaderamente nos importa.

Declaración de la Empresa

Sabemos que la mejor innovación ocurre cuando personas diversas con diferentes perspectivas y habilidades trabajan juntas en una atmósfera inclusiva. Por eso estamos construyendo una cultura donde todos juegan un papel en hacer que las personas se sientan bienvenidas, listas y dispuestas a contribuir. TP ICAP Accord - nuestra Red de Empleados - es fundamental en esto. Además de representar grupos específicos, TP ICAP Accord ayuda a aumentar la conciencia, la colaboración, compartir las mejores prácticas y responsabilizar a nuestra firma por impulsar la mejora cultural continua.

Ubicación

Filipinas - Centro A.T. Yuchengco - Ciudad de Taguig

Técnico
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Boss

HR ManagerTP ICAP

Publicado el 18 March 2025

Reporte

Recordatorio de seguridad del jefe

Si la posición requiere que trabajes en el extranjero, por favor ten cuidado y ten cuidado con el fraude.

Si encuentras a un empleador que tiene las siguientes acciones durante tu búsqueda de empleo, por favor repórtalo inmediatamente

  • retiene tu ID,
  • requiere que usted proporcione una garantía o recoja la propiedad,
  • le obliga a invertir o recaudar fondos.
  • recauda beneficios ilícitos,
  • u otras situaciones ilegales.