ROL GÖRÜŞÜ

Bir Dijital Stratejist olarak, birincil sorumluluğunuz çeşitli çevrimiçi toplulukları etkileşime geçirmek için dijital stratejiler geliştirmek ve uygulamaktır. Görevler ayrıca, etkileyici içerikler oluşturmayı ve paylaşmayı, dijital kampanyaları uygulamayı ve çevrimiçi tartışmaları yönetmeyi de içerecektir.

Müşteri ve Hesap Yönetimi

• Müşterinin Dijital Strateji ekibine güvenini ve itimadını tesis eder
• Her bir hesabın çalışma kapsamını öğrenir
• Müşteri toplantılarına katılır ve yönlendirir, gerekli sunumları hazırlar
• Müşteri toplantılarında yapılan tartışmalar ve anlaşmaları detaylandıran iletişim raporları hazırlar
• Verilen hizmetlerin ilerlemesini raporlar ve sorunları, varsa, Dijital Lider'e bildirir

Topluluk ve Sosyal Medya Yönetimi

• Bir markanın Facebook, Twitter, Instagram ve LinkedIn gibi çeşitli kanallardaki sosyal medya varlığını oluşturur ve yönetir
• Çevrimiçi toplulukların etkileşimini sağlamak için yorumları yanıtlar ve çevrimiçi taleplerle ilgili yönlendirmeler sunar
• Müşterinin ücretli veya sosyal platformlarındaki topluluk tartışmalarında ortaya çıkan sorunları ve çatışmaları yönetir
• Duyguları ve tercihleri değerlendirir, izler, analiz eder ve raporlar
• Veri toplama yoluyla elde edilen içgörülere dayalı olarak müşteri ve hesap ekibine önerilerde bulunur
• Müşteri etkileşimini ve kazanımını artırmak amacıyla marka yarışmaları veya diğer ilgili çevrimiçi kampanyalar gibi çevrimiçi etkinlikleri tasarlama ve yönetme bilgisine sahiptir
• Müşterinin çevrimiçi platformlarında içerik paylaşımı ve topluluk etkileşimleri hakkında kurallar geliştirir ve yayınlar, SSS gibi moderasyon kılavuzlarını da dahil eder
• İş alanındaki uzmanlar, dijital etkileyiciler, blog yazarları ve müşterinin ihtiyaçları için faydalanılabilecek diğer kişiliklerle profesyonel ilişkiler kurar

Dijital Strateji, Uygulama ve Raporlama

• Şirket hedefleriyle uyumlu kapsamlı dijital pazarlama stratejileri geliştirme, uygulama ve yönetme konusunda sağlam becerilere sahiptir
• Dijital kanallarda çok disiplinli ve dijital tasarım, metin yazarlığı ve strateji konusunda derin bir anlayışa sahiptir
• Müşteri platformlarında yayınlanacak yaratıcı çıktıları kalite kontrol etmek için tasarım ilkeleri de dahil olmak üzere yaratıcı süreçleri iyi anlar
• Pazar trendlerini ve içgörülerini tanımlama yeteneğine sahip, bütçeleri etkili bir şekilde tahsis eder ve performansı artırmak için stratejileri ayarlar
• Kapsamlı araştırmalar, içgörüler ve uygulanabilir önerilerle yönlendirilen yenilikçi dijital projeleri kavramsallaştırmak ve uygulamak için ekip üyeleriyle işbirliği yapar
• Medya İlişkileri ve Analitik ekipleriyle işbirliği içinde performans, sosyal dinleme ve diğer ilgili raporları geliştirir

Lütfen iş tanımına bakınız.