關於該職位

合規專員負責Pontoon MSP合規流程和要求的管理與審核，包括客戶合同要求以及內部職能團隊的標準操作程序。

您的工作內容

• 監控和審核根據客戶合同條款制定的特定客戶要求。

• 追踪不合規情況並與Pontoon MSP團隊和供應商進行溝通和互動。

• 與Pontoon MSP團隊合作，促進以團隊結果為導向的文化，確保達成客戶所需的服務水平和合同要求。

• 按照預定的審核計劃，管理內部職能團隊的審核，以確保遵循標準操作程序。

• 記錄問題並維護所有分配任務的正式跟踪流程。定期審查和報告合規審核結果。

• 根據合規政策採取糾正措施。與Pontoon MSP團隊一起制定行動計劃以解決合規問題。

• 將問題上報給Pontoon MSP合規總監，以解決複雜問題。

• 提供有關改善合規性的建議解決方案的反饋。

• 建立、培養並維護與同事、高級管理人員、Pontoon MSP客戶和供應商的工作關係。

• 參與特別項目並執行指派的其他職責。

關於您

• 相關領域的學士學位或同等經驗。

• 在服務提供者環境中有三（3）年的經驗。

• 兩（2）到四（4）年的合規經驗。

• 具備在任何班次工作的能力。

• 願意接受混合工作模式。

知識、技能與能力：

• 能有效地進行口頭和書面溝通。

• 能夠建立和維護有效的工作關係。

• 具備卓越的客戶服務技能。強烈關注細節，具備分析、組織和溝通能力。

• 精通Microsoft Office產品，如Word、Excel、PowerPoint和Outlook。

請參閱職位描述。