財務運營專員

薪資：Php. 28,000 至 30,000 套餐

財務運營專員將確保我們的內部和外部客戶獲得優質的服務標準，並保持高水平的客戶滿意度。理想的候選人喜歡解決各種問題的挑戰，並欣賞需要團隊合作的快節奏環境。成功的應聘者將具備有效的書面和口頭溝通能力，並能在整個過程中協助客戶。如果您以客戶為中心，注重細節且準確，並具備強大的問題解決能力，請立即申請！

職責與義務：

• 確保客戶獲得及時、高效和禮貌的關注。
• 對每位客戶展現友好和適當的電話/電子郵件禮儀。
• 直接與地板計劃公司就付款事宜進行合作。
• 與催收部門保持良好的溝通，以處理付款例外情況。
• 主動向主管和其他利益相關者提供有關客戶問題的反饋，或在系統功能影響交易能力時反饋情況。
• 隨時實踐和促進團隊合作。
• 每天帶著積極和具有感染力的態度上班，支持同事和客戶。
• 確保對指示的正確跟進。
• 隨時了解並遵循公司政策、標準操作程序以及適用的州和聯邦法律。

教育要求與資格：

• 高中文憑或GED，至少有一年（1）處理財務交易的經驗。
• 熟悉Microsoft Office產品者優先。
• 具備支付處理或應收賬款經驗者優先。
• 有汽車行業經驗者優先。
• 具備有效的書面和口頭溝通能力。
• 能夠在快節奏的環境中工作，具備適應性和靈活性。
• 主動性強，具備問題解決和組織能力，能夠看到全局。
• 注重細節，具備分析和收集信息以確保準確性和完整性的能力。
• 有顯示主動性和工作擁有權的良好記錄。

請參考職位描述。