公司描述

自2025年1月1日起，Collabera Digital將與位於新澤西州的AI優先軟件工程服務領導者Ascendion完全整合。Ascendion專注於應用AI、軟件工程、雲計算、數據、體驗設計和人才轉型，旨在為全球2000家客戶加速創新。這一整合增強了我們為全球客戶提供推動業務轉型的尖端解決方案的能力。

職位描述：

高級Windows工程師負責維護IT基礎設施下的伺服器、工具、應用程序和其他服務。同時，啟動改進，交付DFSC與乳品農場集團及其業務單位之間商定的主要和複雜任務及項目。

主要職責：

• 提供日常終端用戶支持。

• 提供技術支持、故障排除，並有效和高效地對複雜問題進行根本原因分析，以符合業務所需的服務水平協議。

• 根據需要提供緊急現場支持和協調，以及值班支持。

• 根據服務水平協議解決和管理高級到複雜的服務請求。

• 使用工具、日誌和日誌分析監控和審查環境，並按照程序或升級響應警報。

• 審查現有的文檔程序、記錄和庫存。

• 審查並定義用於日常支持的操作程序、安裝指南、維護程序等。

• 準備複雜和高級的每月服務利用率和可用性報告。

• 執行複雜的臨時請求。

• 執行高級到複雜的軟件安裝和配置。

• 執行高級到複雜的系統和伺服器管理及監控。

• 執行包括災難恢復在內的重大任務活動。

• 進行調優以提高效率，最大限度地提高伺服器、存儲、備份工具及軟件環境的自動化過程的可用性。

• 創建監控腳本和自動化管理任務。

• 為IT基礎設施下的任何服務提供改進。

• 確保考慮並始終遵循信息安全政策，建議對政策的任何變更，並記錄批准的政策變更。

• 根據需要協助上級和其他工程師處理其他任務和項目。

• 培訓、知識轉移並委派任務給實習生和合夥人。

職位規範/候選人資格

• 必須具備雲環境（如Azure、AWS和GCP）的故障排除和管理的知識和經驗。

• 具備強大的VMWare和Nutanix虛擬化、Veeam備份和Cohesity備份的知識。

• 具備Graylog、Zabbix和CheckMK知識者優先。

• 具備Qualys漏洞修復知識。

• 具備自動化或腳本編寫知識。

• 必須具備雲環境（如Azure、AWS和GCP）的故障排除和管理的知識和經驗。

• 具備強大的VMWare和Nutanix虛擬化、Veeam備份和Cohesity備份的知識。

• 具備Graylog、Zabbix和CheckMK知識者優先。

• 具備Qualys漏洞修復知識。

• 具備自動化或腳本編寫知識。

附加技能/可選技能/技能的決定因素

•具備存儲知識者優先。

• 具備技術認證者優先。

• 具備出色的人際交往、口頭和書面英語溝通能力。

• 具備高度分析能力，能夠解決多重優先事項。

• 具備強烈的細節關注。

• 能夠適應快速變化和多元文化的環境。

• 具備良好的團隊合作精神及責任感和承諾。

請參考職位描述。