公司描述

AGSI於2016年4月成立。我們致力於通過卓越的服務交付來支持Arch各部門的目標。我們以保持彈性和響應能力而自豪，以適應業務單位和行業需求，同時專注於妥善的項目管理。我們致力於培養和發展員工，並建立具有戰略領導力的強大團隊。

職位描述

業務運營團隊負責人負責解釋、分析和處理各項支持財產和意外保險業務的活動。候選人需要以高精度執行活動，並持續滿足服務水平要求，同時作為團隊的聯絡點。

• 解釋數據，分析結果，並在各系統中處理交易，以支持以下領域：

o 提交清除

o 保單及批註發放

o 其他運營，視需要而定。

• 準確根據規範準備和發出文件及報告。

• 根據需要與團隊和客戶互動以完成交付項目。

• 及時通報問題或查詢，以確保快速解決。

• 根據需要協助故障排除和改進流程。

• 負責團隊的日常運營（工作負載和人力資源管理）。

• 管理團隊出勤、團隊排班和帶薪休假。

• 參加員工的面試和選擇過程。

• 與經理協調人力資源規劃。

• 協調培訓（新員工或交叉培訓）並向經理建議培訓計劃。

• 能夠準備每月的生產和質量報告及分析。

資格要求

• 具有7年以上相關工作經驗，最好是在保險和再保險行業。

• 能夠在壓力和緊迫的截止日期下工作並相應地優先處理任務。善於組織，對當前的任務有系統性處理。

• 優秀的MS Office和Excel技能。

• 展示出項目管理技能。

• 優秀的口頭和書面溝通能力。

• 強大的分析和數據處理能力。

• 之前在金融服務行業的辦公室角色經驗者佳。

• 強大的領導能力，能夠保持高水平的熱情、動力和承諾，從而實現預期的願景、價值觀和優異的表現。

• 出色的人際交往能力，能夠建立和維持良好的工作關係。

附加信息

• 學士學位

• 班次：夜班

請參考職位描述。